Главная страница » О компании » Часто задаваемые вопросы

1.Как отличить хороший солнечный водонагреватель от плохого?
Солнечный водонагреватель состоит из трёх частей: теплосборная часть, тепло-накопительная часть и кронштейн.
1) Качество теплосборной части определяется в основном эффективностью поглощения солнечной энергии и коэффициент теплового излучения. Всё это зависит от материалов и технологий обработки. Компания Кайдунь имеетвысококвалифицированных инженеров, техников, экспертов, и мы можем гарантировать качество нашей продукции.
2) тепло-накопительная счасть является складом водонагревателя, её качество определяется тремя показателями:
а) проточностью или непроточностью воды;
б)методом сварки теплоизоляционного внутреннего бака; ключевым элементом качества внутреннего бака является прочность сварки и коррозостойкость материалов, более того, теплоизоляционная способность зависит от характеристик теплоизоляционных материалов, в холодных районах необходимо использовать утолщённый теплоизоляционный слой.
3) кронштейн поддерживает основные части и держит теплосборную часть в правильном положении. Он должна иметь такой же срок службы, как другие элементы. Поэтому кронштейн должен быть достаточно прочный иоррозиостойким. Его качество определяется визуальной проверкой его материала, толщины, обработки поверхности и других факторов.

2. Принцип работы солнечного водонагревателя вакуумной трубы?
Основнай работой солнечного водонагревателя является процесс сбора тепловой энергии теплосборной частью и хранения тепловой энергии в водяном баке. Принцип работы теплового коллектора заключается в том, что специальное селективное покрытие на внутренней вакуумной трубе поглощает солнечную энергию и превращает её в тепловую энергию для подогрева воды в трубах. Горячая вода в вакуумных трубах поднимается вверх, а холодная вода в водяном баке, которая имеет больший удельный вес, двигается вниз, поэтому вода в баке будет циркулировать, и температура её будет непрерывно повышаться.

3. Почему солнечный водонагреватель "Кайдунь" дороже, чем водонагреватели других марок?
Цена продукта зависит от нескольких факторов, например: сырьё, технология обработки и т.д. Мы проводим тщательный подбор материалов с наилучшими свойствами. Если отечественные материалы не достаточно хороши, выбираем импортные. Сырье перерабатывается по новейшим технологиям. Таким образом, качество нашей продукции является наивысшим среди подобных устройств.

4. Какое преимущество имеет солнечный водонагреватель по сравнению с водонагревателями электрической или газовой энергий?
Солнечный водонагреватель является одноразовой инвестицией. Хотя он дороже во время покупки, по сравнению с электрическим или газовым водонагревателями, но вам не придется платить больше в процессе использования. Более того, он является надежным и безопасным, а также не требует ручного управления. Учитывая все факторы, можно сделать вывод, что при покупке солнечного нагревателя вы тратите минимальные деньги. (Примечание: Если вы используете электрический или газовый водонагреватель, вам придется заплатить за каждый душ.)

5. Какое преимущество в качестве имеет продукция Кайдунь?
Тепловой коллектор солнечного водонагревателя марки "Кайдунь" использует высококачественную вакуумную трубу, которая имеет высокую эффективность поглощения, высокую термостойкость и высокую морозостойкость. Такая труба является одним из первоклассных продуктов на сегодняшнем рынке. Внутренний слой водяного бака изготовлен из импортного материала (нержавеющей стали SUS304), теплоизоляционный материал производится из импортного полиуретана, полученного в процессе пенообразования, поэтому он имеет высокую эффективность теплоизоляции. Кронштейн изготовлен из алюминиевого сплава или нержавеющей листовой стали, так что каждая часть имеет сбалансированный срок службы.

6.На что нужно обратить внимание во время ввода воды в солнечный водонагреватель вакуумных труб?
Поскольку температура внутри пустой вакуумной трубы под солнцем может достигать 270℃, поэтому первоначальный ввод воды в пустой бак должен осуществляться за 2 часа до восхода солнца или 2 часа после заката.

7.Как использовать солнечный водонагреватель при отсутствии водопроводной воды?
Если вы хотите использовать солнечный водонагреватель в районах, где нет водопроводной воды, как правило, можно применять насос для закачки воды. Кроме того, можно установить дополнительный водяной бак для хранения холодной воды, чтобы добавлять холодную воду во время купания. Этот бак должен стоять на той же высоте что и солнечный водонагреватель. (Примечание: если вы хотите ввести воду в солнечный водонагреватель, то дополнительный бак должен стоять выше, чем солнечный водонагреватель.)

8.Как использовать солнечный водонагреватель в районах с фиксированным временем подачи воды?
В районах с фиксированным временем подачи воды на высоте солнечного водонагревателя необходимо установить водяной бак с поплавком, который соединён с местами входа и выхода воды.. Так что во время снабжения воды бак автоматически пополняется, и вы можете также смешивать горячую воду с холодной в баке.

9.Как использовать солнечный водонагреватель в облачную или дождливую погоду?
Солнечный водонагреватель марки Кайдунь имеет вспомогательное устройство электронагревателя. В облачную или дождливую погоду вы можете заранее включить его за 5~10 часов перед использованием для подогрева воды в баке. Вы также можете фиксировать объём воды в водяном баке по вашему требованию, тем самым, сэкономив электроэнергию.

10. На что нужно особо обращать внимание при использовании солнечного водонагревателя?
1) Следить за временем ввода воды.
2) Установить объём воды в зависимости от погодных условий для обеспечения необходимой температуры воды.
3) Проверять периодически трубопровод водонагревателя и вентиляционные отверстия.
4) В районах серьёзного загрязнения, сухого климата и с сильными песками и ветром периодически вымывать вакуумную трубу.
5)После установки только профессионалы могут перемещать или демонтировать водонагреватель.
6) Выключать вспомогательный электронагреватель перед использованием горячей воды.
7)Вспомогательный электронагреватель должен быть выключенным во время грозового дождя и в случае длительного не использования.

11. Как определить, полностью ли заполнен водой солнечный водонагреватель?
Обычно солнечный водонагреватель имеет трубу переполнения, если вода вытекает из трубы, значит, бак был заполнен. Кроме этого, вы можете установить контроллер уровня воды, который будет автоматически сигнализировать о наполненности бака водой.

12. Как защитить вакуумную трубу?
1) Вакуумная труба изготовлена из стекла, её легко разбить, поэтому запрещается бить или стучать по ней;
2) Эффективность теплоизоляции зависит от вакуума в вакуумных трубах, поэтому будьте осторожны с оконечностью на нижней части трубы;
3) Внутренняя труба покрыта специальным селективным покрытием для поглощения тепла, воспрещается механическая чистка, если возникла необходимость очистить накипь - добавьте кислую жидкость в воду.

13. На что нужно обратить внимание при использовании электронагревателя?
1) Не используйте электрический нагреватель, когда нет воды в баке.
2) Снимите, пожалуйста, штекер для защиты от утечки электрического тока, когда вы его не используете.
3)Проверьте штекер для защиты от утечки электрического тока перед использованием.
4)Когда штекер для защиты от утечки электрического тока сломался, нельзя заменить его обычным штекером.

14. Какова особенность отбора материалов солнечного водонагревателя Кайдуня?
Принцип и особенность отбора материалов солнечного водонагревателя Кайдунь: если отечественные материалы достаточно хороши, то мы выбираем лучший из них, если отечественные материалы не достаточно хороши, мы выбираем импортные. То есть все материалы высшего качества.

15. Как определить качество вакуумную трубу хорошее или нет?
1) У хорошей вакуумной трубы не должен быть повреждённым зеркальный наконечник.
2) Покрытие хорошей вакуумной трубы должно иметь приятный цвет и не иметь никаких впадинок и царапин.
3)Пайка хорошей вакуумной трубы должна быть неповреждённой и быть абсолютно герметичной.
4)Труба является исправной и годится для использования при наличии небольшой царапины на покрытии внутренней трубы, которая вызвана пружинной карточкой на нижней части, полученной в процессе обработки.

16.Если уже есть газовый или электрический водонагреватель, можно ли ещё установить солнечный водонагреватель?
Да, можно. Солнечный водонагреватель имеет высокую производительность горячей воды. Он может снабжать людей горячей водой для более широкой сферы использования, например:вода для ванны, мытья рук, овощей, стирки одежды и т.д. С помощью солнечной энергии время использования газового или электрического водонагревателя будет сокращаться и тем самым продлит их срок службы, и повысит безопасность. При этом требуется независимая установка солнечного водонагревателя от нагревателей другого типа.

17.Какой гарантийный срок вашего продукта?
Основная часть нашей продукции имеет срок гарантии 2 года, вспомогательные и детальные части гарантируются в течение 1 года.

18. Что включает в себя основная и вспомогательная части солнечного водонагревателя?
Основная часть включает в себя водяной бак, кронштейн, вакуумные трубы. Вспомогательная часть включает комплектующие устройства к солнечному водонагревателю, такие как: электрический водонагреватель, датчики, контроллеры температуры и уровня воды и т.д.

19. Что делать, если солнечный водонагреватель выходит из строя после гарантийного срока?
Основная часть нашей продукции имеет двухлетнюю гарантию, вспомогательные устройства - в течении 1 года. Техническое обслуживание доступно в течение всего срока эксплуатации. После окончания гарантийного срока, мы будем продолжать предоставлять услуги по ремонту за определенную плату.

20. Нужно ли оплачивать техническое обслуживание в течение гарантийного срока?
Если причиной выхода солнечного водонагревателя из строя в течение гарантийного срока является заводской брак, не надо платить за материалы, запасные части и услуги, а если проблема возникла по вине пользователя, в результате неправильной эксплуатации, вам необходимо заплатить за материалы.

21.Как использовать солнечный водонагреватель?
Солнечный водонагреватель очень прост в эсплуатации. Вы найдете подробные инструкции в руководстве пользователя. Наши специалисты также окажут вам необходимые консультации по использованнию солнечного водонагревателя.

22.Установка бесплатна или нет?
Установка продуктов Кайдуня бесплатна.

23. Каковы обычные методы для защиты от замерзания солнечных водонагревателей в зимний период?
1)Увеличение толщины слоя теплоизоляционного материала;
2) установка полосы электрического нагревателя;
3) вмонтированый нагревательный провод;
4) применение особых трубопроводов с поверхностным покрытием теплового поглощения для таяния льда;
5) спуск воды из трубопровода.

24.На какие части солнечного водонагревателя нужно обратить особое внимание в целях предотврвщения опасности замерзания?
1) вентиляционные отверстия;
2) углы и повороты;
3) соединение трубопроводов;
4) соединения стенки.
Одним словом, все трубопроводы на открытом воздухе должны быть тщательно защищены от замерзания.

25.Солнечный водонагреватель состоит из каких частей ?
Общем говориться ,в одном комплекте солнечного водонагревателя включат коллектор,водяной бак,кронштейн.Другие запчасти включат контроллер ,магний вал и электромагнитный клапан и т.д.

26.Вообще говоря ,у солнечных водонагревателей есть пять преимуществ:
1.Cолнечная энергия является неисчерпаемой энергий .Где есть солнце то и можно пользовать .
2.В современном обществе ,солнечная энергия является очень экономичным .Природный газ и электроэнергия растет из года в год ,а использовать солнечную энергию является бесплатным .
3.Солнечные водонагреватели могут воспользоваться газовым или электрическим нагревателем в качестве резервного источника тепла .И так при ненастной погоде тоже можно нормально работать .
4.Солнечная энергия является зеленой новой энергии ,экологическим ,безопасным и надежным энергоресурсом.
5.Срок эксплуатации достигает в 15 лет .Обычно в течение 2 года можно вернуть себестоимостью .После 2 года ,вы используете горячую воду совершенно бесплатно .

27.Сколько лет вы можете гарантировать вашу продукцию?
Солненчных водонагревателей мы гарантируем на 3 года ,а других запасных частей гарантируем на 1 год .Обычно срок эксплуация можно достигать до 15 лет .

28.Какой обьемный солнечный водонагревателя нам надо купить ?
Обычно для использования солнечного водонагревателя в семей ,один человек для душа необходимо нужно 50 литров горячей воды . Например:Если в одной семей есть три человека ,то необходимо надо купить 150 литровый водонагреватель . А если для мытья посуды на кухне и т.д.,тогда еще можно добавить на 50 литров.

29.Какую температуру воды ,которую мы можем получить с помощию ваших солнечных водонагревателей ?
Обычно в солнечных дней воду можно нагреть до 85℃ .В летом воду можно нагреть до кипения .

Рекомендуемые продукты